仕事を知る
売っているのは、
物件じゃない。
一戸建てや土地、マンションなど、市場に流通する不動産を扱い、買いたい人と売りたい人をつなぐ仕事です。
取引が迅速かつ適正に行われるよう、買主様と売主様の間に入って仲介します。
- 一戸建て
- 土地
- マンション
不動産を
取り扱っています。
取引をサポートします。
大切な不動産の取引が、迅速かつ適正に行われるよう
専門知識と経験をもとに、安心できる取引をサポートします。
不動産が動くのは、人生がいちばん大きく揺れる瞬間です。
結婚、出産、念願のマイホーム。相続、離婚、経済的な事情。
人生に何度もあることではない決断に、私たちは立ち会います。
扱う物件も、手数料の仕組みも、他社とほぼ同じ。サービスで差がつきにくい業界です。
これは、私たちが正面から認めている事実です。
では、何で選ばれるのか。私たちの答えは「人」です。
売っているのは不動産そのものではなく、「考え方」と「人」。
だから当社の「ハウスエージェント」は、単に物件を紹介するだけの「営業」ではありません。
お客様の立場で考え、お客様の利益を最大限に考えて行動する、「代理人」であり「コンサルタント」です。
お客様に安心して取引していただくため、正しい判断を促す情報を提供することこそが私たちの仕事。
だからこそお客様のお話にしっかり耳を傾け、お客様の立場に立ってとことん考えます。
お客様の笑顔や「ありがとう」という言葉を直接いただけた瞬間は、
何物にも代えがたい喜びとやりがいを実感することができます。
- 手数料を下げて差別化する道。手数料は仕事への対価。お客様に心から満足していただき、満額をいただける仕事をします。
- お客様より自分の利益を優先する道。
店舗は東海エリアを中心に14店舗。新店が生まれるたびに、立ち上げを任されるメンバーが必要になり、店長の椅子が生まれます。
他の不動産屋さんでは、ローンが通らずに物件購入を諦めていた方がいました。条件を再確認しお客様に合う銀行を見つけ提案し、取り組んだことで1つの銀行のみ承認をもらえ無事に購入していただけました。その際に「あなたでなかったら諦めてました。ありがとう」と言われた時にやっていて良かったと強く感じました。
ハウスエージェント（営業職）｜30代・男性・中途入社・4〜10年お客様から「あなたに担当してもらえて良かった」と言っていただけた時に、この会社で仕事をしていて良かったと感じます。特に、初めは不安そうだったお客様が、物件探しから住宅ローン、契約まで進み、最後に笑顔で「ありがとう」と言ってくださった時は、自分の仕事が誰かの人生の大きな決断に貢献できたと実感しました。
ハウスエージェント（営業職）｜20代・男性・中途入社・0～3年
「人で選ばれる」ために、
大切にしている3つのこと
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01
話すより、聴く
お客様が本当に求めているものは、口に出されない部分にあることが多い。
聴く力は営業力。話すより聴く。お客様の本音は沈黙の後に出る。
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02
誠実に、言う
お客様の人生にとって大事な決断だからこそ、言いにくいことも、きちんと言う。
選ばれるのは物件ではない。自分がお客様から選ばれているかどうか。
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03
自分を磨き続ける
エージェント自身が、私たちの商品。学び続け、磨き続けることを、私たちは選びます。
知らないことを恥じる必要はない。知らないまま仕事をすることを恥じよ。昨日と同じ知識で明日の仕事をするな。
ご相談の末に、いまは家を買わない方が良いとお伝えしたお客様がいました。その場の契約は生まれませんでした。
後日そのお客様は、おばあ様の空き家をリフォームして住む相談のために、もう一度私たちを訪ねてくださいました。
目の前の契約より、その人の人生にとって正しい選択を先に置く。上を目指すエージェントほど、この順番を守っています。
